功能都做完了却被驳回：APP与小程序上架前的自查清单

软件做完了，功能自己测试都正常，提交上架却被驳回，理由往往不是功能，而是隐私合规、权限使用、资质材料这几类看不见的问题。审核越来越规范，提交前先自查一遍能省掉不少来回。

一、审核最常卡住的地方

• 隐私政策：没有隐私政策，或政策内容与实际收集的信息不一致，是驳回的高频原因；
• 权限申请：申请了与功能无关的权限，比如一个阅读类软件要读通讯录，或在用户未使用相关功能前就弹窗索取；
• 收集信息未告知：收集手机号、位置、设备信息前没有明确告知用途并取得同意；
• 第三方组件：接入的统计、推送、地图等 SDK 同样会收集信息，需要在隐私政策中列明；
• 资质缺失：涉及金融、医疗、教育、招聘、直播等特定行业的，需要提供相应许可或备案材料。

二、隐私政策该怎么写

至少要写清楚四件事：收集哪些信息、用来做什么、与谁共享、用户如何撤回同意或注销账号。隐私政策不能只是一份模板，要能对应到产品里真实的收集行为，审核人员会对照检查。上线前建议做一次信息收集清单梳理，逐项对照。

三、权限与弹窗的规范做法

• 权限在用户实际触发相关功能时再申请，并说明用途；
• 首次启动的隐私弹窗要明示同意后才能采集信息，不同意也能使用基本功能；
• 不得因用户拒绝非必要权限而限制核心功能；
• 提供账号注销与个人信息删除入口，且流程要真的可用。

四、提交材料准备清单

营业执照、软件著作权登记证书、ICP 备案与相关行业许可证、测试账号与演示说明、软件截图与功能介绍。提前把这些材料整理好，比被驳回一次再补要快得多。

写在最后

把合规当成开发的一部分，上架就不会成为上线的拦路虎。名牌商务网提供软件著作权登记、APP 与小程序上架合规自查及资质办理服务，帮企业把审核这一步走顺。